Wie schnell sind Sie im Gebiet vor Ort?
Meist erreichen wir Sie kurzfristig, abhängig von Verkehr und aktueller Auslastung. Am Telefon nennen wir Ihnen eine realistische Ankunftszeit. Sie erreichen uns unter
0157 9249 43 08 und bekommen sofort eine Einschätzung.
Gibt es Einsätze auch nachts und an Feiertagen?
Ja. Unsere Rufbereitschaft ist durchgehend besetzt, damit Rückstau und Überläufe nicht bis zum nächsten Werktag warten müssen.
Welche Kosten entstehen für Anfahrt und Diagnose?
Wir erklären Ihnen vor Arbeitsbeginn, welche Positionen anfallen und welche Maßnahmen sinnvoll sind. Transparenz steht bei uns an erster Stelle – inklusive Anfahrt und eventueller Kameraprüfung.
Können Sie auch hartnäckige Ursachen entfernen?
In den meisten Fällen ja. Mit mechanischer Reinigung, Fräsaufsätzen und Hochdrucktechnik entfernen wir Ablagerungen, Fremdkörper und Einwuchs je nach Befund. Wenn eine Reparatur nötig ist, besprechen wir das Vorgehen direkt vor Ort.
Gibt es Garantie und sind Sie versichert?
Ja. Als Fachbetrieb arbeiten wir versichert und dokumentieren die durchgeführten Schritte. Bei Kanalreinigung Notdienst Hakenberg erhalten Sie zudem eine Funktionsbestätigung für die ausgeführten Reinigungsarbeiten.
Was sollte ich bei einer Verstopfung zuerst tun?
Stoppen Sie die Wasserzufuhr an den betroffenen Stellen und vermeiden Sie weitere Einleitungen. Verzichten Sie auf aggressive Chemie, da sie Rohre und Dichtungen angreifen kann. Melden Sie den Vorfall, damit wir schonend und zielgerichtet helfen.
Welche Warnzeichen deuten auf ein Problem im Rohr hin?
Typisch sind langsamer Ablauf, gluckernde Geräusche, wiederkehrende Gerüche oder Wasser, das bei Nutzung anderer Abflüsse hochdrückt. Frühes Handeln verhindert meist größere Schäden.
Wer trägt die Verantwortung in einer Mietwohnung?
Oft ist der Vermieter zuständig, besonders bei altersbedingten Ablagerungen oder baulichen Ursachen. Bei unsachgemäßer Nutzung kann die Kostenfrage anders aussehen. Wir helfen mit einer sachlichen Einschätzung und Dokumentation.
Was mache ich bei Rückstau im Keller?
Sichern Sie den Bereich, schalten Sie – falls Wasser in die Nähe kommt – den Strom ab und nutzen Sie keine sanitären Einrichtungen mehr. Kontaktieren Sie umgehend einen Fachbetrieb, damit Entlastung, Abpumpen und Prüfung der Rückstausicherung schnell erfolgen.
Wie lässt sich ein Rohr wieder öffnen?
Oberflächliche Blockaden sind manchmal mit Pümpel lösbar. Sitzt die Ursache tiefer, braucht es fachgerechte Technik wie Spirale, Fräskopf oder Hochdruckspülung, um das Rohr nicht zu beschädigen.
Woran erkenne ich einen seriösen Bereitschaftsdienst?
Achten Sie auf klare Preisangaben, nachvollziehbare Maßnahmen und eine saubere Dokumentation. Seriöse Anbieter erklären am Telefon das Vorgehen und nennen Rahmenkosten, bevor gearbeitet wird.
