Wie kurzfristig ist eine Anfahrt möglich?
Meist können wir zeitnah einen Techniker einplanen. Die genaue Ankunft hängt von Verkehr, Wetter und parallelen Einsätzen ab. Nennen Sie uns Adresse und Situation, dann erhalten Sie eine belastbare Einschätzung unter
0157 9249 43 08 .
Sind Einsätze auch nachts und an Feiertagen möglich?
Ja. Bei Rückstau oder komplettem Abflussstillstand ist Warten oft keine Option. Wir sind auch außerhalb üblicher Zeiten erreichbar und planen Notfälle priorisiert ein.
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Vor Arbeitsbeginn klären wir, welche Maßnahme voraussichtlich nötig ist und welche Kostenpositionen anfallen (Anfahrt, Arbeitszeit, Technik). Sie entscheiden auf Basis dieser Information.
Gibt es Fälle, die nicht sofort gelöst werden können?
Selten, aber möglich – etwa bei eingestürzten Leitungen oder wenn eine Sanierung nötig ist. In solchen Fällen sichern wir die Situation, dokumentieren den Befund und besprechen die nächsten Schritte inklusive Optionen und Zeitplan.
Gibt es Gewährleistung und sind Sie versichert?
Ja. Kanalreinigung Notdienst Hansell arbeitet als Fachbetrieb mit entsprechender Absicherung. Auf die durchgeführten Reinigungsarbeiten geben wir eine Funktionszusage im vereinbarten Umfang und erläutern, was bei wiederkehrenden Ursachen zusätzlich sinnvoll ist.
Was sollte ich bei einer Verstopfung zuerst tun?
Stoppen Sie die Wasserzufuhr, vermeiden Sie weiteres Spülen und sichern Sie empfindliche Bereiche. Chemische Mittel können Leitungen angreifen oder die Lage verschlimmern. Sinnvoll ist eine fachgerechte Prüfung, bevor Schaden entsteht.
Woran erkenne ich, dass eine Reinigung fällig ist?
Typische Hinweise sind langsamer Ablauf, Gluckern, wiederkehrende Gerüche oder Wasserstandsschwankungen im WC. Wenn das häufiger auftritt, lohnt sich eine Reinigung oder ein Kamera-Check, bevor es zum Rückstau kommt.
Wer trägt die Verantwortung in Mietobjekten?
Das hängt vom Einzelfall ab. Häufig ist der Eigentümer bzw. die Hausverwaltung zuständig, außer die Ursache liegt eindeutig in falscher Nutzung. Wir können den Befund dokumentieren, damit die Zuordnung leichter fällt.
Was ist bei Wasser im Keller sofort wichtig?
Sicherheit zuerst: Strom im betroffenen Bereich abschalten, keine Geräte betreiben und Wasserverbrauch im Haus vermeiden. Danach sollte die Ursache schnell geprüft werden, inklusive Rückstausicherung und Leitungszustand.
Kann ich einen Abfluss selbst freibekommen?
Bei leichten Problemen kann eine Saugglocke helfen. Sitzt die Blockade tiefer, ist professionelles Werkzeug sinnvoll, um das Rohr nicht zu beschädigen. Für Küchen und Waschtische bieten wir auch einen Siphon reinigen Service an, wenn die Störung im Nahbereich liegt.
Woran erkenne ich einen seriösen 24h-Service?
Achten Sie auf klare Preisangaben, nachvollziehbare Arbeitsschritte und eine Adresse in der Region. Seriöse Anbieter erklären am Telefon, welche Technik wahrscheinlich nötig ist, und drängen nicht zu unnötigen Maßnahmen.
