Wie schnell ist ein Einsatz möglich?
In vielen Fällen schaffen wir kurze Anfahrtszeiten innerhalb des Stadtgebiets. Die genaue Zeit hängt von Verkehr, Einsatzlage und Ihrem Standort ab – nennen Sie uns bitte Straße und Situation unter
0157 9249 43 08 und wir geben Ihnen eine realistische Einschätzung.
Gibt es Hilfe am Wochenende und an Feiertagen?
Ja. Störungen halten sich nicht an Öffnungszeiten, deshalb ist unsere Einsatzbereitschaft auch an Sonn- und Feiertagen organisiert.
Sind die Kosten für Anfahrt und Arbeit vorher nachvollziehbar?
Wir informieren vor Beginn über die voraussichtlichen Kostenpunkte (Anfahrt, Arbeitszeit, Technik). Wenn sich vor Ort zusätzliche Schritte als notwendig herausstellen, sprechen wir das vorher ab.
Können Sie auch hartnäckige Ursachen wie Wurzeln entfernen?
In der Regel ja. Mit Fräsaufsätzen, geeigneten Spiralen und Hochdruck lassen sich viele Probleme sofort beheben. Wenn ein baulicher Schaden die Ursache ist, erklären wir die nächsten Optionen.
Gibt es Gewährleistung oder eine Absicherung der Arbeit?
Sie erhalten eine nachvollziehbare Leistungserfassung; auf Wunsch dokumentieren wir das Ergebnis per Kamerabild. Kanalreinigung Notdienst Kölner Viertel arbeitet fachgerecht und sorgt dafür, dass die durchgeführte Reinigung überprüfbar ist.
Was sollte ich tun, wenn der Abfluss plötzlich dicht ist?
Stoppen Sie die Wasserzufuhr, nutzen Sie keine aggressiven Rohrreiniger und vermeiden Sie weitere Spülversuche bei Rückstau. Notieren Sie, welche Stellen betroffen sind (Küche, Bad, Keller) – das hilft bei der schnellen Diagnose.
Wann ist es sinnvoll, eine Reinigung zu beauftragen?
Wenn Abflüsse wiederholt langsam werden, es gluckert oder Gerüche auftreten, ist das ein Hinweis auf Ablagerungen. Frühzeitiges Handeln verhindert oft den kompletten Stillstand und spart Folgekosten.
Wer ist zuständig: Mieter oder Vermieter?
Das hängt vom Einzelfall ab. Häufig liegt die Verantwortung beim Vermieter, es sei denn, die Ursache ist klar nutzungsbedingt. Im Zweifel hilft eine kurze Dokumentation der Ursache durch eine Inspektion.
Was tun bei Rückstau im Keller?
Sichern Sie den Bereich, vermeiden Sie elektrischen Kontakt mit Wasser und stellen Sie die Nutzung von WC, Dusche und Spüle ein. Falls vorhanden: Rückstauklappe nicht manipulieren, sondern prüfen lassen.
Wie bekommt man ein Rohr wieder frei, ohne es zu beschädigen?
Bei leichten Problemen kann eine Saugglocke helfen. Sitzt die Blockade tiefer, sind Spirale oder Spültechnik in der passenden Stärke die sichere Wahl, damit Dichtungen und Rohrwand nicht leiden.
Woran erkennt man einen seriösen Rohr- und Kanalnotdienst?
Achten Sie auf klare Preisangaben, erreichbare Ansprechpartner und nachvollziehbare Arbeitsweise. Ein seriöser Betrieb erklärt, welche Technik eingesetzt wird und warum – ohne Druck oder unklare Zusatzposten.
