Wie schnell ist ein Techniker bei mir?
Je nach Verkehrslage und Einsatzaufkommen sind wir häufig innerhalb von etwa 30 bis 90 Minuten vor Ort. Am Telefon nennen wir Ihnen eine realistische Ankunftszeit. Sie erreichen uns unter
0157 9249 43 08 und erhalten sofort eine Einschätzung.
Arbeiten Sie auch sonntags und an Feiertagen?
Ja. Unser Bereitschaftsdienst ist durchgehend organisiert, damit Sie auch außerhalb der üblichen Zeiten Unterstützung bekommen, wenn ein Abflussproblem nicht warten kann.
Welche Kosten entstehen für die Anfahrt?
Wir informieren vorab über die Anfahrts- und Einsatzkosten. Erst wenn Sie zustimmen, beginnen wir mit der Arbeit. So bleiben Preis und Leistung für Sie nachvollziehbar.
Können Sie wirklich jede Verstopfung beseitigen?
In den meisten Fällen ja. Mit Spirale, Fräsköpfen, Hochdruck und Kameratechnik lassen sich typische Ursachen direkt beheben. Sollte eine Leitung baulich beschädigt sein, zeigen wir Ihnen die Optionen für Reparatur oder Sanierung auf.
Sind die Arbeiten versichert und gibt es eine Garantie?
Ja. Bei Kanalreinigung Notdienst Opherten arbeiten wir mit Betriebshaftpflicht und dokumentierten Arbeitsschritten; auf die durchgeführten Reinigungsleistungen erhalten Sie eine nachvollziehbare Funktionsbestätigung.
Was sollte ich sofort tun, wenn der Abfluss dicht ist?
Wasserzufuhr stoppen und keine chemischen Rohrreiniger nachkippen. Wenn möglich, betroffene Bereiche trocken halten und uns anrufen, damit wir materialschonend und zielgerichtet vorgehen können.
Ab wann lohnt sich eine professionelle Reinigung?
Wenn der Ablauf langsamer wird, es gluckert oder Gerüche auftreten, ist das ein sinnvoller Zeitpunkt. Frühes Handeln verhindert oft, dass sich der Pfropfen verdichtet und der Schaden größer wird.
Wer ist verantwortlich: Mieter oder Vermieter?
Das hängt vom Einzelfall ab. In der Regel ist der Vermieter zuständig, außer die Verstopfung wurde eindeutig durch falsche Nutzung verursacht. Wir dokumentieren Befunde, damit die Zuordnung erleichtert wird.
Was tun bei Rückstau im Keller?
Strom in gefährdeten Bereichen abschalten, keine Waschmaschine, Spüle oder Toilette nutzen und den Bereich sichern. Danach sofort anrufen, damit wir die Ursache am System prüfen und den Rückstau fachgerecht beheben.
Wie wird ein Rohr zuverlässig wieder frei?
Bei leichten Fällen hilft manchmal ein mechanischer Versuch, doch bei tieferen Leitungen ist Profi-Technik sicherer. Wir arbeiten mit passendem Werkzeug, reinigen bis zur Rohrwand und prüfen den Abfluss anschließend.
Woran erkenne ich einen seriösen Notdienst?
Achten Sie auf klare Preisangaben, nachvollziehbare Leistungsbeschreibung und eine saubere Dokumentation. Am Telefon sollten Ablauf, voraussichtliche Kosten und mögliche Methoden verständlich erklärt werden.
